Продавцам на маркетплейсах, особенно новичкам, сложно конкурировать между собой, да еще и в условиях постоянно меняющихся алгоритмов работы самой площадки. Но есть ряд лайфхаков, которые упростят жизнь селлеров и подскажут, как сделать так, чтобы товар продавался и приносил прибыль.
Почему некоторые продавцы так и не выходят в ТОП?
По ряду причин продавцы могут никогда не выйти в ТОП маркетплейса и не получить высоких оборотов продаж. Некоторые такие причины подконтрольны селлеру, но есть и такие, которые, увы, ему совсем неподвластны.
Факторы, которые можно контролировать:
- Ассортимент товара. При его разнообразии у продавца появляется большое количество заинтересованных покупателей.
- Стоимость товара. Грамотный подход к бухгалтерскому и финансовому учету позволит и иметь прибыль, и сохранять доступные для клиентов цены.
- Нахождение в ТОПе маркетплейса. Использование функционала площадки, покупка рекламы, правильное заполнение карточек – все это помогает товару находиться всегда на виду у потенциальных покупателей.
- Контент. Качественные фото товара с разных ракурсов, видео-обзоры, грамотный текст с подробным и правдивым описанием привлекают людей и вызывают их доверие.
Факторы, которые нельзя контролировать:
- Спрос. Часто спрос меняется непредсказуемо, и продавцам остается только подстраиваться под него.
- Конкуренты. Количество конкурентов не зависит от продавца, но сделать конкуренцию эффективной за счет стратегического мышления полностью в его силах.
- Условия маркетплейса. Площадка берет комиссию, плату за использование складов и логистику, выставляет свои требования к документации продавцов и сертификации товаров – и на это повлиять невозможно.
Способы выхода в ТОП
Первые страницы маркетплейса являются его витриной хоть в браузерной версии сайта, хоть в мобильном приложении. И от того, как она будет выглядеть, и какие товары будет показывать, напрямую зависит уровень продаж. Попасть на главные страницы и быть в ТОПе продавец может бесплатно и платно.
Бесплатные методы:
- подробное описание карточек, которое позволяет найти товар по многим ключевым словам;
- правильная работа с отзывами привлечет больше покупателей, вызвав у них доверие и расположенность.
Платные методы:
- платные шаблоны и трафареты, которые выводят карточки в ТОП с помощью специальных алгоритмов;
- автореклама маркетплейса.
Стратегия рекламы
Нет смысла покупать дорогостоящую рекламу, если не выстроен основательный фундамент долгосрочной рекламной стратегии. Именно это является распространенной ошибкой селлеров-новичков, которые большие средства вкладывают в рекламу, а она в итоге не дает ни выхода в ТОП, ни продаж.
Первым делом нужно оценить конкурентов, предположить, какой процент рынка будет охвачен, рассчитать спрос и провести сравнительный анализ цен. Исходя из этой картины, можно будет создавать стратегию рекламы.
Необходимо учитывать тренды в рекламе и то, что популярно сейчас у потребителей. Например, несколько лет назад это были прямые эфиры, потом – реклама на телевидении и в метро.
Кстати, специальные инструменты для продвижения, настройки рекламы и сбора статистики есть у сервиса аналитики MPSTATS, где есть возможность интеграции данных по API, а также бонусы для селлеров.
Ошибки продавцов в продвижении
Следующие ошибки помешают развитию продаж, поэтому о них необходимо помнить и стараться избегать:
- спешка и желание запустить всю рекламу сразу;
- недостаточно заполненная карточка товара;
- ошибки в заполнении и создание дублирующихся карточек;
- использование нецелевой рекламы.
Запустить рекламу на маркетплейсах и получить от нее выгоду максимально просто, но в неопытных и неумелых руках она может принести только расходы.
Оптимальные траты на рекламу – до 6% от суммы общих расходов.
